Encontre uma Loja Claro
A loja Claro é o lugar em que você resolve todas as suas dúvidas e pendências pessoalmente com especialistas da Claro. Nas milhares de lojas físicas espalhadas pelo país, você também poderá encontrar novos aparelhos e ficar sabendo das novidades diretamente com os atendentes.
Há sempre uma loja Claro perto de você. Quer saber onde encontrá-las e quais assuntos tratar em uma visita? Então continue lendo e saiba mais!
Qual a loja da Claro mais próxima?
As lojas físicas da Claro estão espalhadas por todo o país.
Se você deseja ir a uma loja Claro, mas não sabe onde está a mais próxima de sua casa ou do trabalho, você pode encontrá-la rapidamente seguindo o passo a passo abaixo:
- acesse a página Encontre uma loja no site da Claro;
- insira a sua localização no mapa;
- clique na lupa;
- selecione a loja Claro mais perto de você.
Caso queira adiantar o assunto, ou caso você acredite que não é necessário ir à loja física, você pode sempre tirar as suas dúvidas por meio dos nossos canais de atendimento. Veja abaixo para qual telefone ligar, se preferir:
- Claro TV: 0800 322 2121
- Claro Internet: 0800 327 2121
- Claro Combo: 0800 319 2121
- Claro Celular: Compre pelo WhatsApp
- Claro Fixo: 0800 225 4141
Outros canais de atendimento Claro
Cancelamento
Ouvidoria
Loja Claro
Central de Vendas
SAC
Assine pelo site
Loja online Claro
Além das centenas de unidades de loja Claro presentes em todo o Brasil, a loja online da Claro pode servir para facilitar ainda mais a sua rotina e demandas com a contratação ou melhorias de planos de celular.
Acessando o site oficial da operadora. Lá você fica por dentro de todas as novidades, promoções exclusivas em aparelhos Claro e outras ofertas especiais para você!
Loja Claro Celulares
Acesse a loja online da Claro e conheça todos os celulares disponíveis. Compre seu próximo smartphone com desconto, conheça as opções de planos e compre acessórios para seu celular na Loja Claro.
Vantagens e benefícios ao ir a uma Loja Claro
Quem vai a uma loja Claro não se arrepende. Em uma visita, você terá contar com vantagens, como:
- mais segurança em ter as suas dúvidas e solicitações atendidas presencialmente;
- experiência que só os especialistas da Claro têm, facilitando o atendimento e também a solução de toda e qualquer pendência;
- negociação facilitada que somente o atendimento presencial permite;
- entrega imediata do produto ou serviço adquiridos.
Quais planos posso contratar em uma Loja Claro?
Basicamente, todos os planos da Claro Celular podem ser contratados em uma loja física da operadora. Venha nos visitar e conhecer todas as vantagens dos planos que só a Claro tem!
FAQ - Loja Claro
O que posso fazer em uma loja física da Claro?
Nas lojas físicas da Claro é possível: contratar novos planos, fazer portabilidade, comprar aparelhos celulares, substituir o chip (troca de SIM), transferência de titularidade, regularização de dívidas, retirar roteador substituído e realizar habilitações que exigem documento original. Alguns serviços exclusivos da loja não estão disponíveis online.
Como contratar um plano Claro?
Você não precisa ir a uma loja física para isso. Se quiser, pode acessar o site oficial da Claro e ficar por dentro de todas as novidades e produtos que a operadora tem a oferecer.
Para contratar especificamente um plano Claro para o seu celular, você iniciar uma conversa através do WhatsApp da Claro e, caso esteja interessado em um Claro Combo, no número 0800 319 2121
Como encontrar a loja Claro mais próxima?
Para encontrar a loja Claro mais próxima, acesse claro.com.br > 'Atendimento' > 'Lojas'. Insira seu CEP ou bairro e o site exibe as lojas mais próximas com endereço, horário e telefone. Você também pode pesquisar 'Loja Claro perto de mim' diretamente no Google Maps para ver as unidades com avaliações e fotos.
Qual o horário de funcionamento das lojas Claro?
O horário das lojas Claro varia por unidade e localização. Em geral, lojas em shoppings funcionam das 10h às 22h de segunda a sábado e das 14h às 20h aos domingos. Lojas de rua geralmente abrem das 9h às 18h de segunda a sexta e sábados das 9h às 13h. Confirme sempre pelo site ou Google Maps antes de ir.
Preciso agendar horário na loja Claro?
A maioria das lojas Claro funciona por ordem de chegada, sem necessidade de agendamento. Em períodos de alta demanda (início de mês, datas comemorativas), pode haver fila de espera. Para evitar espera, prefira visitar no meio da semana (terça a quinta) pela manhã.
Posso pagar minha fatura Claro na loja física?
Sim, é possível pagar a fatura Claro em lojas físicas da Claro. Algumas lojas também aceitam pagamento em dinheiro, mas o mais comum é cartão de débito ou crédito. Alternativamente, pague sem sair de casa pelo app Minha Claro (PIX, cartão ou débito automático) ou em qualquer banco, lotérica ou correspondente bancário.
A loja Claro resolve problemas técnicos de internet ou TV?
As lojas Claro geralmente não prestam suporte técnico de campo para problemas em domicílio (internet ou TV). Para isso, acione o suporte técnico pelo app Minha Claro ou pelo 0800 701 0722, que agendam visita técnica em até 48 horas úteis. A loja física resolve questões contratuais, substituição de equipamentos com defeito e habilitações.

Carolina Cunha, uma profissional com 8 anos de experiência, possui uma sólida formação em Publicidade e Propaganda e uma pós-graduação em Marketing Digital. Em seus 2 anos dedicados à Escale, escreve conteúdos sobre produtos e serviços da Claro, garantindo que o conteúdo não só seja acessível, mas também atraente e envolvente para os leitores. Sua profunda compreensão das necessidades dos consumidores, aliada ao seu vasto conhecimento técnico, a torna uma voz indispensável e confiável na apresentação dos produtos e serviços da Claro, assegurando que os consumidores estejam sempre bem-informados e conectados com a marca.
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