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PORTABILIDADE CLARO

0800 328 2121

Confira as vantagens de fazer a portabilidade Claro.

O que é portabilidade Claro?

Você sabia que qualquer pessoa pode mudar de plano ou de operadora e manter seu atual número de telefone? O nome disso é portabilidade. Trata-se de um direito que todo consumidor tem, mas na Claro o processo é ainda mais ágil, transparente e livre de burocracias. Por isso, se tornar um cliente Claro é muito fácil.

Quer migrar para a Claro? Então aprenda como fazer a portabilidade do seu número.

Escolha o seu plano Claro

Para fazer a portabilidade Claro, também é importante saber quais são os principais (e os melhores) planos de celular oferecidos pela operadora. Confira abaixo:

Planos Claro Celular

  • CLARO CELULAR

    CLARO CONTROLE

    Até 30GB Gaming

    Apps Inclusos
    ícone whatsappícone instagramícone youtubeícone facebook

    Tenha controle total da sua fatura

    R$49,90/mês

    A partir de

    Inclusos no plano
    • WhatsApp à vontade
    • Ligações e SMS ilimitado
  • CLARO CELULAR

    CLARO PÓS PAGO

    Com Passaporte Américas

    Apps Inclusos
    ícone instagramícone youtubeícone tiktokícone facebook

    Planos de até 300GB

    R$109,90/mês

    A partir de

    Inclusos no plano
    • Ligações e SMS ilimitado
    • Apps à vontade
Todos os planos Claro Móvel

Como fazer a portabilidade para Claro

A portabilidade Claro ocorre quando você decide mudar de operadora e migrar para a Claro. O processo é muito simples e dará nenhum trabalho. Todo o processo é realizado pela própria operadora, que oferece diversos meios para realizar o procedimento.

Confira abaixo como fazer a portabilidade para a Claro:

  • certifique-se de que não existe nenhuma pendência com a sua atual operadora;
  • escolha um dos planos de telefonia da operadora que mais tem a ver com as suas necessidades (atualmente, a Claro trabalha com os planos pré-pago (o Prezão Claro), planos pós-pagos, Claro Controle e Claro Flex);
  • você pode acessar a página da portabilidade Claro, no site oficial da operadora, para escolher o melhor plano dentro das suas necessidades;
  • forneça os dados pessoais solicitados após decidir o plano que você vai contratar;
  • anote o protocolo do atendimento;
  • agende a habilitação da sua portabilidade Claro.

Em seguida, a Claro entra em ação e dá início à portabilidade. Todo o processo leva até três dias úteis para ser concluído — e sua linha pode ficar inativa temporariamente por até duas horas até que a transição seja concluída.

Passo a passo da portabilidade Claro pela internet

  1. Pedido de portabilidade
    Escolha o plano e faça o pedido em "trazer meu número para a Claro".
  2. Confirmação via SMS
    O SMS enviado pelo número 7678, deverá ser respondido em até 6 horas, para confirmação da solicitação da portabilidade.
  3. Entrega do chip Claro
    O chip será entregue gratuitamente no seu endereço em até 5 dias após aprovação do pedido.
  4. Número provisório
    O chip Claro será ativado com um número provisório para você usar até a conclusão da portabilidade.
  5. Portabilidade concluída
    Sua portabilidade será concluída em até 72horas após a ativação do chip Claro com o número provisório.

Meios para fazer portabilidade Claro

Você pode fazer a portabilidade Claro das seguintes maneiras:

Portabilidade Claro Fixo

Além dos planos de celular, a portabilidade Claro também funciona com telefones fixos. Confira os pacotes disponíveis para Claro Fixo e mude hoje mesmo para a Claro!

  • Brasil Total

    Ilimitado Brasil Total
    R$35,00/mês

    Fidelidade de 12 meses

    Inclusos no plano
    • Ligações ilimitadas para fixos e celulares de todo o Brasil, usando o DDD 21
    • Serviços inteligentes inclusos
  • Melhor oferta

    Mundo Total

    Ilimitado Mundo Total
    R$65,00/mês

    Fidelidade de 12 meses

    Inclusos no plano
    • Ligações ilimitadas para fixos e celulares de todo o Brasil, usando DDD 21
    • Chamadas para fixos de 35 países* e celulares dos EUA
    • Serviços inteligentes inclusos

Ilimitado Brasil Total

Serviços inclusos

Chamadas ilimitadas (locais e DDD) para fixos e celulares do Brasil de qualquer operadora, usando o 21.

Serviços inteligentes inclusos

  • Identificador de chamadas
  • Siga-me
  • Chamada em espera
  • Conferência a três
  • Bloqueio de ligações.

Ilimitado Mundo Total

Serviços inclusos

  • Chamadas ilimitadas para fixos e celulares do Brasil, de qualquer operadora, usando o 21.
  • Chamadas ilimitadas para fixos de 35 países* e celulares dos EUA usando o 21.

Serviços inteligentes inclusos

  • Identificador de chamadas
  • Siga-me
  • Chamada em espera
  • Conferência a três
  • Bloqueio de ligações.

Portabilidade Claro empresas

Mantenha o seu número de celular mesmo trocando de operadora. Escolha o plano Claro empresas e solicite a portabilidade do seu telefone agora mesmo!

  • Melhor oferta

    Oferta

    750 Mega + Wi-Fi PlusApps Inclusos
    ícone mcafeeícone skeelo
    R$129,90/mês
    Inclusos no plano
    • Wi-Fi grátis para sua empresa e fora dela com a rede #NET-CLARO-WIFI
    • Wi-Fi Plus
    • Skeelo Audiobooks
    • Proteção digital McAfee
  • Internet Fixa

    600 megaApps Inclusos
    ícone mcafeeícone skeelo
    R$99,90/mês

    A partir de

    Inclusos no plano
    • Wi-Fi grátis para sua empresa e fora dela com a rede #NET-CLARO-WIFI
    • Wi-Fi Plus
    • Skeelo Audiobooks
    • Proteção digital McAfee
  • Claro total Individual

    6GB

    WhatsApp ilimitado

    Apps Inclusos
    ícone whatsapp
    R$39,99/mês
    Inclusos no plano
    • + 5GB de redes sociais
    • Apps ilimitados: WhatsApp, Facebook, Instagram, X e Waze
    • Gestor online
    • Claro Banca
    • Be Digital Light
    • Ligações nacionais ilimitadas
    • Gestor Online
  • TV por assinatura

    Compacto Turbo HD
    R$70,00/mês
    Inclusos no plano

    10 canais em HD

  • Faça do seu jeito

    Monte seu plano
    R$99,90/mês

    A partir de

    Inclusos no plano

    Escolha a melhor opção de banda larga, telefonia móvel, telefonia fixa e plano de TV para a sua empresa.

Vantagens de migrar para a Claro

Ao optar pela portabilidade Claro, você mantém o seu número antigo e recebe novidades e inúmeros benefícios, como:

  • planos de telefonia com ligações Ilimitadas para todo o Brasil;
  • internet de alta velocidade com tecnologias 4G e 4.5G;
  • muitos apps com uso ilimitado;
  • bônus de internet em determinados planos Claro Celular.

Central de Vendas

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FAQ - Portabilidade Claro

Quanto tempo demora para fazer a portabilidade da Claro?

Todo o procedimento leva em torno de três dias úteis para ser concluído a partir do momento em que você solicita a portabilidade Claro — até lá, você pode manter o uso do seu chip antigo.

Como trazer meu número para a Claro?

A portabilidade Claro pode ser solicitada pelos seguintes canais de atendimento da operadora:

Como cadastrar o chip da Claro?

O primeiro passo é a aquisição de um chip Claro. Depois, é só seguir o passo a passo:

  1. decida-se pelo melhor plano de telefonia para você;
  2. tenha os documentos pessoais em mãos (como comprovante de residência e um documento de identidade com foto);
  3. entre em contato com a Claro por qualquer um dos meios que permitem a realização da portabilidade Claro;
  4. solicite a portabilidade Claro.
  5. Simples assim!
Tenho que cancelar meu plano antigo quando fizer a portabilidade Claro?

Não. Este é um procedimento que a Claro faz por você ao solicitar a portabilidade.

Terei que pagar multa da antiga operadora ao fazer portabilidade para a Claro?

Você não paga nada para fazer a portabilidade. Fique de olho apenas se você não tem algum contrato vigente com a atual operadora para evitar multas.

Existem planos da Claro com bônus de internet para portabilidade?

Sim. No geral, alguns planos do Claro Controle e do Claro Pós contam com este bônus. Para saber mais, é só entrar em contato pelo WhatsApp da Claro e falar com um de nossos especialistas.

Carolina Cunha
Autor(a)Carolina Cunha

Carolina Cunha, uma profissional com 8 anos de experiência, possui uma sólida formação em Publicidade e Propaganda e uma pós-graduação em Marketing Digital. Em seus 2 anos dedicados à Escale, escreve conteúdos sobre produtos e serviços da Claro, garantindo que o conteúdo não só seja acessível, mas também atraente e envolvente para os leitores. Sua profunda compreensão das necessidades dos consumidores, aliada ao seu vasto conhecimento técnico, a torna uma voz indispensável e confiável na apresentação dos produtos e serviços da Claro, assegurando que os consumidores estejam sempre bem-informados e conectados com a marca.

Conheça mais sobre o(a) autor(a)

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