O que é portabilidade Claro?
Você sabia que qualquer pessoa pode mudar de plano ou de operadora e manter seu atual número de telefone? O nome disso é portabilidade. Trata-se de um direito que todo consumidor tem, mas na Claro o processo é ainda mais ágil, transparente e livre de burocracias. Por isso, se tornar um cliente Claro é muito fácil.
Quer migrar para a Claro? Então aprenda como fazer a portabilidade do seu número.
Escolha o seu plano Claro
Para fazer a portabilidade Claro, também é importante saber quais são os principais (e os melhores) planos de celular oferecidos pela operadora. Confira abaixo:
Planos Claro Celular
Como fazer a portabilidade para Claro
A portabilidade Claro ocorre quando você decide mudar de operadora e migrar para a Claro. O processo é muito simples e dará nenhum trabalho. Todo o processo é realizado pela própria operadora, que oferece diversos meios para realizar o procedimento.
Confira abaixo como fazer a portabilidade para a Claro:
- certifique-se de que não existe nenhuma pendência com a sua atual operadora;
- escolha um dos planos de telefonia da operadora que mais tem a ver com as suas necessidades (atualmente, a Claro trabalha com os planos pré-pago (o Prezão Claro), planos pós-pagos, Claro Controle e Claro Flex);
- você pode acessar a página da portabilidade Claro, no site oficial da operadora, para escolher o melhor plano dentro das suas necessidades;
- forneça os dados pessoais solicitados após decidir o plano que você vai contratar;
- anote o protocolo do atendimento;
- agende a habilitação da sua portabilidade Claro.
Em seguida, a Claro entra em ação e dá início à portabilidade. Todo o processo leva até três dias úteis para ser concluído — e sua linha pode ficar inativa temporariamente por até duas horas até que a transição seja concluída.
Passo a passo da portabilidade Claro pela internet
- Pedido de portabilidade
Escolha o plano e faça o pedido em "trazer meu número para a Claro". - Confirmação via SMS
O SMS enviado pelo número 7678, deverá ser respondido em até 6 horas, para confirmação da solicitação da portabilidade. - Entrega do chip Claro
O chip será entregue gratuitamente no seu endereço em até 5 dias após aprovação do pedido. - Número provisório
O chip Claro será ativado com um número provisório para você usar até a conclusão da portabilidade. - Portabilidade concluída
Sua portabilidade será concluída em até 72horas após a ativação do chip Claro com o número provisório.
Meios para fazer portabilidade Claro
Você pode fazer a portabilidade Claro das seguintes maneiras:
- portabilidade Claro por SMS;
- nas Lojas Claro;
- portabilidade Claro por telefone;
- no site da Claro.
Portabilidade Claro Fixo
Além dos planos de celular, a portabilidade Claro também funciona com telefones fixos. Confira os pacotes disponíveis para Claro Fixo e mude hoje mesmo para a Claro!
Portabilidade Claro empresas
Mantenha o seu número de celular mesmo trocando de operadora. Escolha o plano Claro empresas e solicite a portabilidade do seu telefone agora mesmo!
Vantagens de migrar para a Claro
Ao optar pela portabilidade Claro, você mantém o seu número antigo e recebe novidades e inúmeros benefícios, como:
- planos de telefonia com ligações Ilimitadas para todo o Brasil;
- internet de alta velocidade com tecnologias 4G e 4.5G;
- muitos apps com uso ilimitado;
- bônus de internet em determinados planos Claro Celular.
Saiba Mais Sobre
FAQ - Portabilidade Claro
Quanto tempo demora para fazer a portabilidade da Claro?
Todo o procedimento leva em torno de três dias úteis para ser concluído a partir do momento em que você solicita a portabilidade Claro — até lá, você pode manter o uso do seu chip antigo.
Como trazer meu número para a Claro?
A portabilidade Claro pode ser solicitada pelos seguintes canais de atendimento da operadora:
- telefone;
- internet;
- SMS;
- lojas Claro.
Como cadastrar o chip da Claro?
O primeiro passo é a aquisição de um chip Claro. Depois, é só seguir o passo a passo:
- decida-se pelo melhor plano de telefonia para você;
- tenha os documentos pessoais em mãos (como comprovante de residência e um documento de identidade com foto);
- entre em contato com a Claro por qualquer um dos meios que permitem a realização da portabilidade Claro;
- solicite a portabilidade Claro.
- Simples assim!
Tenho que cancelar meu plano antigo quando fizer a portabilidade Claro?
Não. Este é um procedimento que a Claro faz por você ao solicitar a portabilidade.
Terei que pagar multa da antiga operadora ao fazer portabilidade para a Claro?
Você não paga nada para fazer a portabilidade. Fique de olho apenas se você não tem algum contrato vigente com a atual operadora para evitar multas.
Existem planos da Claro com bônus de internet para portabilidade?
Sim. No geral, alguns planos do Claro Controle e do Claro Pós contam com este bônus. Para saber mais, é só entrar em contato pelo WhatsApp da Claro e falar com um de nossos especialistas.