PORTABILIDADE CLARO

Você sabia que qualquer pessoa pode mudar de plano ou de operadora e manter seu atual número de telefone? O nome disso é portabilidade. Trata-se de um direito que todo consumidor tem, mas na Claro o processo é ainda mais ágil, transparente e livre de burocracias. Por isso, se tornar um cliente Claro é muito fácil.

Quer migrar para a Claro? Então aprenda como fazer a portabilidade do seu número.

Como fazer a portabilidade para Claro

A portabilidade Claro ocorre quando você decide mudar de operadora e migrar para a Claro. O processo é muito simples e dará nenhum trabalho. Todo o processo é realizado pela própria operadora, que oferece diversos meios para realizar o procedimento.

Confira abaixo como fazer a portabilidade para a Claro:

  • certifique-se de que não existe nenhuma pendência com a sua atual operadora;
  • escolha um dos planos de telefonia da operadora que mais tem a ver com as suas necessidades (atualmente, a Claro trabalha com os planos pré-pago (o Prezão Claro), planos pós-pagos, Claro Controle e Claro Flex);
  • você pode acessar a página da portabilidade Claro, no site oficial da operadora, para escolher o melhor plano dentro das suas necessidades;
  • forneça os dados pessoais solicitados após decidir o plano que você vai contratar;
  • anote o protocolo do atendimento;
  • agende a habilitação da sua portabilidade Claro.

Em seguida, a Claro entra em ação e dá início à portabilidade. Todo o processo leva até três dias úteis para ser concluído — e sua linha pode ficar inativa temporariamente por até duas horas até que a transição seja concluída.

Planos Claro Celular

Para fazer a portabilidade Claro, também é importante saber quais são os principais (e os melhores) planos de celular oferecidos pela operadora. Confira abaixo:

CLARO CELULAR

Pós-pago

A partir de

R$ 119,99/mês

Com ultravelocidade 4.5G de internet e muitos aplicativos cujo uso não é descontado de sua franquia de internet.

CLARO CELULAR

Claro Controle

A partir de

R$ 44,99/mês

Navegue e fale de acordo com as suas necessidades, sabendo exatamente quanto você vai pagar no final do mês.

CLARO CELULAR

Claro Flex

A partir de

R$ 39,99/mês

Com planos flexíveis e uma relação 100% digital com a Claro.

Meios para fazer portabilidade Claro

Você pode fazer a portabilidade Claro das seguintes maneiras:

  • portabilidade Claro por SMS;
  • nas Lojas Claro;
  • portabilidade Claro por telefone;
  • no site da Claro.

Portabilidade Claro Fixo

Além dos planos de celular, a portabilidade Claro também funciona com telefones fixos. Confira os pacotes disponíveis para Claro Fixo e mude hoje mesmo para a Claro!

Central de Vendas

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SAC

1052

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Vantagens para migrar para a Claro

Ao optar pela portabilidade Claro, você mantém o seu número antigo e recebe novidades e inúmeros benefícios, como:

  • planos de telefonia com ligações Ilimitadas para todo o Brasil;
  • internet de alta velocidade com tecnologias 4G e 4.5G;
  • muitos apps com uso ilimitado;
  • bônus de internet em determinados planos Claro Celular.

FAQ - Portabilidade Claro

🕓 Quanto tempo demora para fazer a portabilidade da Claro?

Todo o procedimento leva em torno de três dias úteis para ser concluído a partir do momento em que você solicita a portabilidade Claro — até lá, você pode manter o uso do seu chip antigo.

➡️ Como trazer meu número para a Claro?

A portabilidade Claro pode ser solicitada pelos seguintes canais de atendimento da operadora: telefone; internet; SMS; lojas Claro.

📱 Como cadastrar o chip da Claro?

O primeiro passo é a aquisição de um chip Claro. Depois, é só seguir o passo a passo: decida-se pelo melhor plano de telefonia para você; tenha os documentos pessoais em mãos (como comprovante de residência e um documento de identidade com foto); entre em contato com a Claro por qualquer um dos meios que permitem a realização da portabilidade Claro; solicite a portabilidade Claro. Simples assim!

❓ Tenho que cancelar meu plano antigo quando fizer a portabilidade Claro?

Não. Este é um procedimento que a Claro faz por você ao solicitar a portabilidade.

❌ Terei que pagar multa da antiga operadora ao fazer portabilidade para a Claro?

Você não paga nada para fazer a portabilidade. Fique de olho apenas se você não tem algum contrato vigente com a atual operadora para evitar multas.

🌐 Existem planos da Claro com bônus de internet para portabilidade?

Sim. No geral, alguns planos do Claro Controle e do Claro Pós contam com este bônus. Para saber mais, é só ligar para 0800 328 2121 e falar com um de nossos especialistas.