Suporte Alexa Claro tv+: Tire Suas Dúvidas

Confira como configurar e usar a Alexa com o Claro tv+, comandos de voz disponíveis e como solucionar problemas de funcionamento.

O que é o suporte Alexa Claro tv+?

O suporte Alexa Claro tv+ permite integrar seu serviço Claro tv+ com dispositivos da Amazon (Echo, Fire TV Stick e outros compatíveis), possibilitando o uso de comandos de voz para controlar canais, apps e conteúdos.

Como configurar Alexa com Claro tv+

Ative a skill da Claro tv+

1. Abra o app Amazon Alexa no celular.
2. Vá até Skills e Jogos.
3. Procure por Claro tv+.
4. Clique em Ativar.

Faça login com seus dados

• Insira seu CPF e senha do Minha Claro para vincular a conta.

Conclua a configuração

• Escolha o dispositivo Alexa (Echo Dot, Echo Show, Fire TV, etc.).
• Finalize a integração.

Exemplos de comandos de voz disponíveis

• “Alexa, abrir Claro tv+”
• “Alexa, reproduzir Globo no Claro tv+”
• “Alexa, ir para o canal SporTV”
• “Alexa, buscar filme Velozes e Furiosos no Claro tv+”

Problemas comuns e soluções

Alexa não reconhece o comando

• Verifique se a skill Claro tv+ está ativada.
• Atualize o app Alexa e o Claro tv+.

Canal não abre com comando de voz

• Certifique-se de que o canal faz parte do seu pacote.
• Use a numeração correta do canal ou peça pelo nome oficial.

Integração não finaliza

• Refazer o login com CPF e senha do Minha Claro.
• Reinicie seu dispositivo Alexa.

Preciso ter o Box Claro tv+ para usar a Alexa?

Não. Basta ter o app Claro tv+ em um dispositivo compatível.

Posso controlar mais de uma TV com a Alexa?

Sim, mas cada TV deve estar vinculada ao mesmo login Claro tv+.

A Alexa pode controlar o volume da minha TV pelo Claro tv+?

Em alguns modelos, sim. Mas pode haver limitações dependendo do equipamento.