O que é o Claro Token?
O Claro Token é um sistema de segurança usado pela Claro para validar ações sensíveis feitas nos seus canais digitais — como login, alterações cadastrais e acesso a faturas.
Ele funciona como um código temporário de verificação, enviado por SMS ou gerado pelo próprio app, garantindo mais proteção às suas informações.
Para que serve o Claro Token?
- Verificar sua identidade ao acessar o Minha Claro
- Confirmar alterações de dados no cadastro
- Validar operações como negociação de fatura ou atualização de senha
- Proteger contra acessos não autorizados
Como funciona?
1. Ao acessar o app ou site Minha Claro e tentar fazer uma ação sensível
2. A Claro envia um código (token) para o seu celular cadastrado
3. Você digita esse token para confirmar que é realmente você
Tipos de Claro Token:
- Token via SMS: enviado automaticamente para seu número Claro
- Token via app: em alguns casos, o código é gerado direto no app, como em bancos
O Claro Token é obrigatório?
Sim, em algumas situações específicas:
- Acesso ao Minha Claro em um novo aparelho
- Solicitação de serviços sensíveis
- Tentativas de login fora do padrão
Dica de segurança:
- Nunca compartilhe seu Claro Token com terceiros
- O token expira após alguns minutos
- A Claro nunca liga pedindo que você informe esse código
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Carolina Cunha, uma profissional com 8 anos de experiência, possui uma sólida formação em Publicidade e Propaganda e uma pós-graduação em Marketing Digital. Em seus 2 anos dedicados à Escale, escreve conteúdos sobre produtos e serviços da Claro, garantindo que o conteúdo não só seja acessível, mas também atraente e envolvente para os leitores. Sua profunda compreensão das necessidades dos consumidores, aliada ao seu vasto conhecimento técnico, a torna uma voz indispensável e confiável na apresentação dos produtos e serviços da Claro, assegurando que os consumidores estejam sempre bem-informados e conectados com a marca.
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