Não consigo ligar para o 1052. O que fazer?

O número 1052 é o canal oficial da Claro Móvel, mas em alguns casos a ligação pode falhar. Abaixo, explicamos os principais motivos e as formas de resolver.

Possíveis motivos para não conseguir ligar para o 1052:

1. Sem sinal ou cobertura fraca

- Verifique se está em área com sinal da Claro

- Teste em outro local

2. Linha bloqueada ou suspensa

- Faturas em atraso ou falta de saldo podem bloquear chamadas

3. Problema no chip ou aparelho

- Remova e recoloque o chip

- Reinicie o celular

4. Erro de rede temporário

- Tente novamente após alguns minutos

5. Chamadas barradas (em planos pré ou controle)

- Verifique se você tem saldo ativo

O que fazer agora:

1. Use o WhatsApp da Claro (rápido e gratuito)

- Número: (11) 99991-0621

- Funciona mesmo sem crédito, se estiver conectado ao Wi-Fi

2. Use o app Minha Claro Móvel

- Veja sua fatura, gere 2ª via, consulte plano e fale com o suporte por chat

3. Ligue para o SAC geral da Claro

- Número: 0800 036 2323

- Ligação gratuita de qualquer operadora

Dica:

Se sua linha estiver suspensa, acesse o site Minha Claro

Ainda com problema?

- Troque o chip de aparelho

- Teste outro número Claro para ver se o erro persiste

- Vá até uma loja física da Claro